เนื่องจากการตลาดดิจิทัลนั้นต้องทันสมัย และมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพด้านอสังหาฯ ที่จะต้องพิจารณาว่าแนวโน้มของ เคล็ดลับการตลาดใด ที่ยังคงให้ผลลัพธ์ที่ดีในปัจจุบัน และในฐานะมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์ คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือสำหรับการตลาดทรัพย์ของคุณเพื่อให้เข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและปิดดีลได้มากขึ้น
พบกับวิทยากรของเรา คุณกอล์ฟ ศิษฎา ศิริพงษาโรจน์ ที่มีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลมานานกว่า 7 ปี และยังมีประสบการณ์การตลาดเกี่ยวกับอสังหาฯ ที่เริ่มต้นขึ้นในเกียวโต ประเทศญี่ปุ่น โดยเขาและผู้จัดการได้ปรับปรุงเรียวกังที่ถูกทิ้งร้างให้กลายเป็น Airbnb สำหรับนักท่องเที่ยวและแบ่งผลกำไรให้กับเจ้าของได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โมเดลนี้ได้ประสบความสำเร็จอย่างมากจนเติบโตเป็นสาขาเพิ่มเติมมากกว่า 40 แห่งในหนึ่งปี หลังจากกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้น บริษัทของเขาได้ขายธุรกิจและก่อตั้งเครือโรงแรมในเกียวโตที่เรียกว่า “Hotel Ethnography”
ตอนนี้คุณกอล์ฟได้เข้าทำงานให้กับ Morphosis บริษัทพันธมิตรของเรา ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัลที่ดูแลลูกค้ามากกว่า 15 รายด้วยกลยุทธ์ SEO การเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาออนไลน์ และการสร้างคอนเทนต์อีกหลากหลายมากมาย
การสาธิต เคล็ดลับการตลาดของเรา มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยตัวแทนอสังหาริมทรัพย์และเพิ่มศักยภาพทางการตลาดของพวกคุณให้ดีที่สุด
- ประเมินตนเองและทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังมองหาอะไรในระหว่างการตัดสินใจเลือกซื้อ
- เข้าใจสิ่งที่มืออาชีพด้านอสังหาฯ มักทำผิดพลาด เพื่อให้คุณนำไปปรับแผนงานใหม่โดยใช้กลยุทธ์ที่ถูกต้อง
- นำเครื่องมือและวิธีการเหล่านี้ไปใช้กับแผนการตลาดของคุณ
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับการตลาด 5 ข้อ สำหรับมืออาชีพด้านอสังหาริมทรัพย์จากมุมมองของนักการตลาดดิจิทัล
เคล็ดลับการตลาด #1 นายหน้าที่ไม่มีเว็บไซต์ก็เหมือนบ้านที่ไม่มีหน้าต่าง
นายหน้าจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ใหม? คำตอบคือ จำเป็น ถ้ามีได้มีดีกว่า
นายหน้าส่วนใหญ่เชื่อว่าการมีบัญชีบน Facebook แปลว่ามีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ซึ่งไม่จริงอย่างที่คิด การใช้ Facebook เป็นเว็บไซต์ทำให้มีความอิสระน้อยลง ควบคุมการตั้งค่าการผลิตและรายการโดยรวมของคุณน้อยลง
ใช่ คุณอาจสามารถแบ่งปันทรัพย์สินของคุณให้กับลูกค้าได้ทันที แต่สุดท้ายแล้ว ลิงก์ที่แชร์จะยังคงอยู่ภายใต้อัลกอริทึมของ Facebook ซึ่งหมายความว่า เพจของคุณยังไม่ถูกพบเองเมื่อใช้แถบค้นหาเนื่องจากขาด SEO ซึ่งสามารถนำไปใช้กับเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณตัดสินใจที่จะทำเว็บไซต์เป็นของตัวเอง
ดูปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตโดยรวม Facebook มีทราฟฟิกทั่วโลกเพียง 7.79% เท่านั้น อย่างไรก็ตาม แอปนี้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใช้มากที่สุดในประเทศไทย ซึ่งคุณอาจสงสัยว่าเหตุใดเราจึงแนะนำให้คุณไม่ใช้ Facebook เป็นเว็บไซต์ของคุณ ในเมื่อมีคนที่คุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น ก็เพราะว่าเป็นแอปพลิเคชันนี้ใช้เยอะที่สุด ซึ่งหมายความว่ามีบัญชีใช้งานมากขึ้น และมีคู่แข่งโพสต์รายชื่ออีกมากขึ้น ทำให้การดูเพจของคุณยากขึ้น
ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่า แล้วผู้บริโภคชาวไทยจะรู้จักแบรนด์ใหม่ได้อย่างไร? คุณจะทำให้ผู้คนสังเกตเห็นและเข้าสู่เพจของคุณได้อย่างไร?
ตาม Hootsuite: Dataportal ประเทศไทย 2022
ทำเว็บไซต์อสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่ที่ได้รับการปรับแต่ง SEO ของเราซึ่งสร้างโดย Property Flow วันนี้!
เคล็ดลับการตลาด #2 จงหมกมุ่นอยู่กับลูกค้า (Demand Generation > Demand Optimization)
หรือที่เรียกกันว่า customer centric
การทำความเข้าใจและศึกษากลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นสิ่งสำคัญ การรู้เส้นทางของลูกค้าเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณในเวลาที่เหมาะสมโดยใช้เครื่องมือที่เหมาะสมมักจะช่วยให้คุณปิดดีลได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น
สิ่งสำคัญของนายหน้าคือการสร้างบุคลิกของลูกค้าและทำความเข้าใจกิจวัตรประจำวันของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงเวลาที่พวกเขาตื่นขึ้น พวกเขาเดินทางไปไหน และกลับบ้านอย่างไร เริ่มถามคำถามพวกนี้ หนึ่งในเครื่องมือที่นายหน้าหลายคนใช้คือ Facebook ซึ่งช่วยให้พวกเขากำหนดเป้าหมายผู้ซื้อบ้านได้หลายตำแหน่ง เช่น เมื่อลูกค้าคาดหวังว่าจะมีเด็ก คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของคุณให้เหมาะกับคู่บ่าวสาว ผู้ปกครองที่คาดหวัง เขตการศึกษา และการเดินทางที่สะดวก
เริ่มต้นจากการตระหนักรู้ ต่อมาการพิจารณา การจัดซื้อ การเก็บรักษา และสุดท้ายคือการสนับสนุน การทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์จุดสัมผัสทางกายภาพและดิจิทัลในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตัดสินใจของลูกค้าเพื่อกำหนดว่าจะดำเนินการใดได้บ้าง โปรดทราบว่าในระหว่างขั้นตอนเหล่านี้ คุณสามารถจัดการกลวิธีบางอย่าง เช่น หน้า Landing Page อีเมลโดยตรง หรือคอลเซ็นเตอร์ได้ (ในการควบคุมของคุณ) ในขณะที่รายได้ (อยู่เหนือการควบคุมของคุณ) คือคำพูดจากปากต่อปาก โซเชียลมีเดีย และบุคคลที่สาม
เคล็ดลับการตลาด #3 เครื่องมือเทคโนโลยี prop ไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเท่าเทียมกัน
ค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า
ตามแผนที่ตลาด proptech ของประเทศไทย พ.ศ. 2564 – Property Flow ถูกระบุว่าเป็น Real Estate Agency Tool
ค้นหาว่าเครื่องมือของเราสามารถช่วยคุณและความต้องการของลูกค้าได้อย่างไร
เคล็ดลับการตลาด #4 โดดเด่นในตลาดที่มีการแข่งขันสูง
การเพิ่มประสิทธิภาพอุปสงค์ทำให้ลูกค้ารับรู้ถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการโดยการวิจัยพื้นที่ ประเภทอสังหาริมทรัพย์ และราคา ในขณะที่การสร้างอุปสงค์เกี่ยวข้องกับการทำงานเพิ่มเติมสำหรับนายหน้าเพื่อช่วยให้ลูกค้าเห็นสิ่งที่ทำให้อสังหาริมทรัพย์มีความพิเศษ สิ่งที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง
การจัดลำดับความสำคัญของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาและการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาสามารถช่วยให้หน้าของคุณมีอันดับสูงขึ้นใน Google ยิ่งคีย์เวิร์ดที่อธิบายธุรกิจและทรัพย์สินของคุณได้ดีที่สุดนานเท่าใด คีย์เวิร์ดหางยาว (longtail keywords) ก็ยิ่งดีเท่านั้นที่จะนำไปสู่การเข้าชมได้ถึง 70%
เคล็ดลับการตลาด #5 อย่ากลัวที่จะทดสอบช่องทางโฆษณาอื่นๆ
มีโอกาสมากมายสำหรับคุณที่รอการสำรวจ ดังนั้นอย่ารู้สึกถูกคุกคามจากสิ่งใหม่และมีแนวโน้มโดยการเลือกอยู่ในเขตสบายของคุณ
วิธีอื่นๆ ในการทดสอบช่องอื่น มีดังนี้:
- TikTok สำหรับการโพสต์วิดีโอสั้น – ใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากที่สุดในปี 2565 (ตามแพลตฟอร์ม)
- การลงรายการช่องและปรับปรุงคะแนนคุณภาพ – การใช้เทอร์โบหรือบูสต์เพื่อช่วยในการเริ่มต้นโพสต์ของคุณเป็นสิ่งที่เหมาะสมที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณภาพของงาน รูปภาพ และคำอธิบายเป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการได้รับการยอมรับจาก Google เพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของ SEO เพื่อให้ปรากฏต่อลูกค้าของคุณ
- บริการตามสถานที่ – ระบุและกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนบางกลุ่มในพื้นที่ในคลิกเดียว
- LinkedIn เมื่อกำหนดเป้าหมายประสบการณ์ระดับมืออาชีพ – เนื่องจากลดขนาดลงตามทักษะของสมาชิกและแม้แต่ประสบการณ์ในอุตสาหกรรมหลายปี
เมื่อพิจารณาถึงส่วนแบ่งการตลาดของเครื่องมือค้นหาแล้ว Google ได้รับการจัดอันดับให้เป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นที่ได้รับความนิยมสูงสุดด้วยส่วนแบ่งการตลาดที่น่าทึ่ง 91.42% เมื่อเทียบกับ 3.14% ของอันดับที่สองคือ Bing Yahoo เป็นผู้ใช้ภาษาญี่ปุ่นมากที่สุด ดังนั้นหากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายชาวญี่ปุ่นในฐานะลูกค้า การโพสต์ที่นั่นอาจช่วยให้เข้าถึงกลุ่มของคุณได้ง่ายขึ้น
“People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole!”
สรุป
การตลาดมีความสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของคุณ เนื่องจากเป็นวิธีการหลักที่ธุรกิจต่างๆ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับบริการที่พวกเขานำเสนอ ความสำเร็จของธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถของคุณในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่เหมาะสม และพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านช่องทางที่เหมาะสม ด้วยจำนวนคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรม การตลาดที่มีประสิทธิภาพจะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งอย่างแน่นอน
แล้วช่วยผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ในการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและสร้างเครือข่ายผู้ติดต่อที่สำคัญในสาขาของตน นอกจากนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ที่กำลังมองหาเครื่องมือทางการตลาดเพื่อโปรโมตบริษัทของตน โดยเข้าร่วมงานของเรา จะมีโอกาสได้รับประสบการณ์การลองใช้งานจากแพลตฟอร์ม Property Flow อีกด้วย พร้อมความช่วยเหลือจากทีมขายของเรา!
